北方供热建材网（悦采商城）平台服务协议

欢迎您使用北方供热建材网（悦采商城）平台！

为使用北方供热建材网（悦采商城）的产品（以下统称“本平台”）及服务（以下统称“本服务”），您应当阅读并遵守《北方供热建材网（悦采商城）平台服务协议》（以下简称“本协议”）、《北方供热建材网（悦采商城）网站管理办法》。

【审慎阅读】在申请注册流程中点击同意本协议前，请您务必认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制平台责任的条款、法律适用和争议解决条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议等，字体加粗部分您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，请联系我们进行咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册、登录程序后，即表示您已阅读并同意本协议的全部内容，成为本平台的正式用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止注册程序。

一、相关定义及解释

1.1 平台：本平台名称为北方供热建材网（悦采商城），域名120.46.95.131，北方供热建材网（悦采商城）是提供企业内需采购和外部企业采购相关的网络服务平台，哈尔滨悦采科技有限公司拥有本平台的运营和管理权，依法对本平台进行运营和管理监督。

1.2 用户：指在本平台中注册并接受平台提供服务的所有主体，包括但不限于供应商和采购人在内的个人、法人组织以及非法人组织等。

1.3 商品：本协议中所述商品特指在平台页面上展示的商品和服务，包括实物商品、虚拟服务等。

1.4 平台规则：包括所有平台规则在内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

前述为“用户”，在本协议中更多地称为“您”。

二、协议范围

2.1 本协议是由您与本平台之间关于您注册、登录、使用本平台服务所订立的协议。

2.2本协议内容包括协议正文及本平台上已经发布或未来发布的各类规则、操作流程。所有规则、流程均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力（另有特殊约定除外）。

2.3如本协议有任何变更，一切以本平台最新公布的内容为准。经修订的协议一经公布，立即自动生效，对新协议、规则、流程生效之后注册的用户发生法律效力。对于协议、规则、流程生效之前注册的用户，若用户在新协议生效后继续使用本平台提供的各项服务，则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议、规则、流程。若您拒绝接受新的协议，您必须放弃使用平台提供的各项服务。

三、账户注册与使用

3.1用户资格

您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用本平台服务，同时，您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用本平台服务。

3.2账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本平台账户并成为本平台用户。

本平台只允许每位用户使用一个本平台账户。如有证据证明或根据本平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个本平台账户的情形，本平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给本平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3.3【账户使用】您有权使用您设置或确认的会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录本平台。

由于您的平台账户关联您的个人信息及本平台商业信息，您的平台账户仅限您本人使用。未经本平台同意，您直接或间接授权第三方使用您本平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如根据本平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或本平台信息安全的，本平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

3.4【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经平台同意，并符合本平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则本平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

3.5 【实名认证】作为本平台经营者，为使您更好地使用本平台的各项服务，保障您的账户安全，平台根据平台规则及相关法律法规规定可要求您完成实名认证。

3.6注册信息管理

3.6.1真实合法

【信息真实】在使用本平台服务时，您应当按本平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【会员名的合法性】您设置的平台会员名不得违反国家法律法规及本平台相关规则关于会员名的管理规定，否则平台可回收您的平台会员名。平台会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录本平台并使用本平台服务。

3.6.2更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求平台作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及平台造成的全部损失与不利后果。平台可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本平台服务，平台对此不承担责任。

3.7 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知平台，并授权平台将该信息同步给支付宝及阿里平台。您理解平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除平台存在法定过错外，平台不承担责任。

四、服务内容及费用

4.1本平台提供的交易方式包括云仓自营、竞价采购（询价）、团购（悦集采）、撮合交易。

4.2用户可根据自身需求，自行通过本平台浏览、选购所需服务，购买前用户需仔细阅读所购服务对应的服务规则并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要，另行签订协议等。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本平台正常交易秩序的行为。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要，平台发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

4.3本平台所收服务费用均在平台相关页面内列明公示，如您对相关费用有疑问，请联系本平台咨询。

4.4本平台可能根据实际需要对本平台服务中收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，将在相应服务页面进行提前通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，您可以选择停止使用该服务。

4.5平台保留在不通知用户的情况下调整费用结构或收费标准权利，但调整后的费用结构或收费标准应公平合理，并在平台上进行公示。

4.6本平台部分服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议，单独的服务协议可能以电子文档形式展示，也可能是独立的纸质文档形式展示，用户可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

4.7用户开通服务后，平台将开始为您提供服务。对于在付费、协商过程中因未达成一致而导致超时、废弃的收费服务（如店铺租金、撮合交易服务费、会员服务、开设店铺、询价竞价项目服务费及端口年服务费等）会失效，收费服务失效后本平台与您就服务达成的协议失效，您将无法使用相关服务。

4.8服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满7天内进行续费操作，以便服务正常进行。

4.9本平台可能在特定时期推出限时优惠或赠送服务项目等优惠措施，用户应完全理解并同意该类优惠措施为本平台在正常服务价格之外的一次性、暂时性且适用于满足特定条件用户的特别优惠措施，该类优惠活动不可折价、叠加、抵充正常服务价格。

4.10本平台有权在避免用户损失的前提下，单方决定暂时或永久改变或停止提供某些服务。

五、隐私保护和数据安全

5.1平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用平台提供的服务时，您同意平台按照在平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

5.2如您的相关资料信息发生变更，应及时通知本平台进行更新，因未及时更新所造成的相关损失由用户自行承担。

5.3本平台将采取合理技术手段保护用户信息数据的安全性及隐私性。

5.4平台有权在不违反相关法律法规的前提下，收集、使用、处理及储存您的相关信息，以提供更好的服务。

5.5为保障您的权益，注册的平台账号应仅供用户自行使用，并及时建立信息安全保护制度，进行信息安全教育，规范对账号使用及管理，

若因用户自身未加强管理而导致的信息及账号泄露所造成的一切损失本平台概不负责。

5.6实名认证是对账号归属及责任承担等进行判断的依据，在发生账号归属争议纠纷时，本平台有权认定该账号归属于实名认证的主体。对于归属存在争议的账号，本平台有权暂时对该账号进行冻结。您在进行认证时应谨慎对待，确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将企业使用的账号认证在个人名下，或将本人使用账号认证在他人名下等任何不当行为。

5.7用户不得冒用他人信息进行注册，不得未经允许为他人注册，不得误导其他用户进行注册，不得使用可能侵犯他人权益的信息进行注册，不得以批量等方式进行恶意注册，本平台有权在发现后不予通过或注销该账号，由此造成的损失由用户自行承担。

5.8如您代表企业组织或其他组织进行注册，则您应再次确认您已获得该组织的充分授权以代表其注册、使用本平台的产品和服务并同意本协议。

六、用户行为规范

6.1您有权在遵守本协议的前提下使用本平台提供的服务。

6.2您在使用本平台上的服务时须遵守相关法律法规及服务规则，并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为任何违反法律法规的行为提供便利：

6.2.1反对宪法所规定的基本原则的。

6.2.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

6.2.3损害国家荣誉和利益的。

6.2.4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

6.2.5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

6.2.6散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

6.2.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的。

6.2.8侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的。

6.2.9实施任何违背“七条底线”的行为。

6.2.10含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

6.3 您在使用本平台上的服务时须维护互联网秩序和安全，不得侵犯任何主体的合法权益，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为其提供便利：

6.3.1实施诈欺、虚伪不实或误导行为，或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为，如“私服”、“外挂”等。

6.3.2发布、传播垃圾邮件（SPAM）或包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息。

6.3.3违反与本平台相联通之网络、设备或服务的操作规定；实施违法或未授权之接取、盗用、干扰或监测。

6.3.4实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式，对网站、服务器进行恶意扫

描、非法侵入系统、非法获取数据等。

6.3.5实施任何改变或试图改变本平台服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；利用技术或其他手段破坏、扰乱本平台服务的运营或他人对平台服务的使用；以任何方式干扰或企图干扰任何产品或任何部分、功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等。

6.3.6实施其他破坏互联网秩序和安全的行为。

6.4 用户应按照本平台所规定的范围内进行合理操作，未经允许不得将账号提供给任何第三方使用。若因用户原因导致交易指令等信息在传送过程中出错或遗漏，因此引起的法律责任和后果由用户自行承担。

6.5用户应遵守平台规则，按照规定时间及时支付费用，不得进行欺诈行为或逃避支付义务。

6.6贸易限制

针对通过在本平台取得的商品、服务、软件及技术，您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，平台可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。

七、责任限制

7.1为改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的，

本平台有权对产品或服务部分的功能进行优化升级。因平台服务系统更新维护，导致平台服务暂时中断无法正常操作，使用户无法使用本平台服务的，本平台对用户不负任何责任。

7.2本平台所提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，并最大努力确保服务的连贯性和安全性，但并不能保证所提供的服务毫无瑕疵，因此，即使本平台提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，则无需承担任何责任，双方应友好协作共同解决问题。

7.3【免责条款】在使用本平台服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，平台会及时与相关单位配合进行修复，但是由此给平台造成的损失用户将予以免责。

7.3.1 平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

7.3.2 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。

7.3.3 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。

7.3.4其他非用户过错、无法控制或合理预见的情形。

7.4【平台信息】您了解平台上的信息除平台自营店铺外均系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。平台将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

八、知识产权

8.1本平台保证已合法取得其商品经营所涉及知识产权或其他相关权利的使用权。

8.2双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权，均仍归各方单独享有，并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。

8.3任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权，如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的，责任方应当独立处理相关纠纷，赔偿另一方的直接经济损失，并使另一方免责。

8.4【授权使用】对于您提供、发布及在使用平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移，除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予平台及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

九、服务的变更、中断、终止

9.1您理解并同意，本平台给予经营策略的调整，可能会对服务内容进行变更、中断或终止服务。

9.2若您提供虚假信息或违反相关法律法规规定的，本平台有权中断或终止向您提供服务。

9.3您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，本平台有权从服务器上永久地删除您的数据,法律法规另有规定的除外。服务中止或终止后，本平台没有义务向您提供或返还数据。

十、用户通知及送达

10.1本协议条款及任何其他的协议、公告或其他关于您使用本服务账号及服务的通知，您同意本平台使用电子方式通知您，对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本网站或者合作网站上公布、或无线通讯装置通知等方式。

10.2平台通知如以公示方式做出，一经公示即视为已经送达。除此之外，其他向您发布的具有专属性的通知将由本平台在您注册时或者注册后变更用户信息时所提供的电子邮箱或用户注册后在平台绑定的手机号码发送，一经发送即视为已经送达。请您密切关注用户的电子邮箱以及手机中的短信信息。因信息传输或您变更联系方式但未在本网站的注册信息中填写您变更后的联系方式等原因导致您未在前述通知发出当日收到该等通知的，本平台不承担责任。

10.3平台通过您注册时填写的联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在本平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册平台用户时生成的账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十一、法律适用及争议解决

11.1本协议签订地为中华人民共和国黑龙江省哈尔滨市道里区

11.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

11.3 若您与本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即黑龙江省哈尔滨市道里区）有管辖权的人民法院管辖。

十二、协议的终止

12.1终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用平台服务，且符合平台终止条件的。

【平台发起的终止】出现以下情况时，平台可以本协议第十条所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，平台依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，依据平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反平台规则相关规定且情节严重，平台依据平台平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被平台依据本协议回收的；

（五）您在平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（六）其它应当终止服务的情况。

12.2协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【平台权利】本协议终止后，平台仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十三、其他

13.1本协议自您勾选并成功注册为本平台用户之日起生效，本服务

协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

13.2本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

13.3本协议由哈尔滨悦采科技有限公司拥有最终解释权。

13.4  如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与本平台联系，我们会给予您必要的帮助。

13.5如您的行为使平台及关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿给平台及关联公司造成的全部损失。

如您的行为使平台及关联公司遭受第三人主张权利，平台及关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、平台及/或其关联公司出于社会公共利益保护目的，可自您的平台账户中划扣相应款项进行支付。如您的平台账户余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托平台使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成平台的全部损失。